🙅♀️확정일 이후 반복 취소, 당일취소 시 참여 제한 안내
| 안녕하세요? 한강이야기여행 운영사무국입니다. 한강역사탐방은 사전 예약제로만 운영되며, 참여 희망일 5일 전까지 신청이 가능합니다. 신청 마감 후 신청 인원이 2인 이상일 경우 프로그램이 확정되며, 미만일 경우 취소됩니다. 프로그램 확정일 이후에는 취소만 가능하며, 올해부터는 확정일 이후(프로그램 4일 전)~1일 전 취소에 대해 별도 패널티를 부과하지 않고 있습니다. 당일 취소의 경우, 우천 등 기상 악화로 인한 취소 시 패널티가 부과되지 않습니다. 다만, 최근 확정일 이후 이유 없이 반복적으로 취소하는 사례가 발생하고 있습니다. 특히 주말 프로그램의 경우 조기 마감되는 경우가 많아 실제로 참여를 원해도 신청하지 못하는 분들이 많습니다. 이에 따라, 확정일 이후 반복적인 취소가 누적(10회 이상)될 경우 프로그램 참여가 제한될 수 있음을 안내드립니다. 사전에 반드시 일정을 확인 후 신청해주시길 요청드립니다. 추가로 한강역사탐방 및 야경투어 모두 당일 취소 및 노쇼에 대해 참여제한을 두고 있습니다. 그러나 홈페이지 오류로 인해 그동안 적용되지 않았던 것을 확인하였고 점검을 완료했습니다. 이에 현재 당일 취소 및 노쇼로 인한 참여제한이 일괄 적용되었으니 참고 부탁드립니다. (1년간 유효) 참여자분들의 원활한 이용을 위한 조치이니 많은 양해와 협조 바랍니다. 감사합니다. |
